ep1 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Trang này trình bày toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng nền tảng ep1. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc đặt cược. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ep1, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ep1.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động Android hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do ep1 cung cấp. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
ep1 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ep1, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều khoản hoặc trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật cho thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho ep1 qua kênh hỗ trợ chính thức để được xử lý kịp thời.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng Căn cước công dân (CCCD) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. ep1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu cần thiết để đảm bảo tính chính xác của thông tin tài khoản và phòng chống gian lận.
3. Nghĩa vụ và hành vi sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng ep1 chỉ cho mục đích hợp pháp và theo đúng các quy định được nêu trong tài liệu này. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến hệ thống, làm gián đoạn dịch vụ, hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác. Mọi nỗ lực hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào cơ sở dữ liệu sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
ep1 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy tắc này mà không cần thông báo trước. Quyết định của ep1 trong những trường hợp vi phạm rõ ràng là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.
4. Thanh toán, giao dịch và đơn vị tiền tệ
Tất cả giao dịch trên nền tảng ep1 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ep1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, MB Bank, Techcombank), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mức nạp tối thiểu thường là 50.000 ₫, tùy phương thức và có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác khi nạp tiền. ep1 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị thất lạc do người dùng nhập sai số tài khoản, sai nội dung chuyển khoản hoặc sử dụng phương thức thanh toán không được hỗ trợ. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường là 5–30 phút, tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC và các điều kiện liên quan đến vòng cược (wagering requirement) — nếu có — được đáp ứng đầy đủ. ep1 có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản cho đến khi hoàn tất điều tra.
5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
ep1 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. ep1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng từ cược.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ep1, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cấu trúc dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ của ep1 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ep1.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo. ep1 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
6. Tạm khóa, đóng tài khoản và thay đổi điều khoản
ep1 có quyền tạm thời khóa hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, thực hiện giao dịch gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tạm giữ trong thời gian điều tra.
Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ và điều kiện rút tiền được giải quyết xong. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
ep1 có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, luật pháp hoặc chính sách nội bộ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp theo yêu cầu pháp lý.
7. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ep1 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo chính thức.
Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vấn đề ra giải quyết theo quy định pháp luật tại địa điểm đăng ký hoạt động của ep1. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, ep1 có quyền tạm giữ số dư tài khoản liên quan đến tranh chấp.
Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc tham khảo phần FAQ để được giải đáp nhanh nhất. Mọi thông tin liên lạc chính thức đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Bạn đã đọc kỹ điều khoản và sẵn sàng tham gia?
Đăng ký tài khoản ep1 ngay hôm nay hoặc đăng nhập nếu bạn đã là thành viên. Nếu còn thắc mắc, hãy xem phần FAQ để được giải đáp chi tiết.